Términos del servicio

Términos y Condiciones

Bienvenido a ProntoPeru. Al acceder y utilizar nuestro sitio web prontoperu.com, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Información general

Este sitio web es operado por ProntoPeru, una tienda en línea dedicada a la venta de productos de diversas categorías. Al utilizar nuestro sitio y realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos términos y condiciones.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento.

2. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, declaras que:

  • Tienes al menos la mayoría de edad en tu país o cuentas con autorización de un adulto responsable.

  • Proporcionarás información verdadera, actual y completa al realizar una compra.

  • No utilizarás nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.

El uso indebido del sitio puede resultar en la suspensión o cancelación de acceso.

3. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos en nuestra tienda son productos genéricos y pueden variar ligeramente en apariencia, color o empaque respecto a las imágenes mostradas en el sitio.

Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar la cantidad de productos disponibles para la compra.

  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

  • Cancelar pedidos en caso de errores en precios o disponibilidad.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en la moneda indicada en la tienda y pueden cambiar sin previo aviso.

Aceptamos diferentes métodos de pago disponibles en la plataforma al momento de la compra. El procesamiento del pago se realiza a través de plataformas seguras de pago.

5. Envíos

Los pedidos serán procesados y enviados dentro de los plazos indicados en nuestra política de envíos.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:

  • Ubicación del cliente

  • Empresa de transporte

  • Factores externos fuera de nuestro control

ProntoPeru no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de envío o circunstancias externas.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en el sitio web.

Recomendamos revisar dicha política antes de realizar una compra.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • diseño

  • textos

  • imágenes

  • logotipos

  • gráficos

es propiedad de ProntoPeru o de sus respectivos propietarios y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción o uso sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

ProntoPeru no será responsable por:

  • daños indirectos derivados del uso de los productos

  • interrupciones del servicio del sitio web

  • errores técnicos o fallas del sistema

El uso del sitio y de los productos es responsabilidad del cliente.

9. Protección de datos

La información personal proporcionada por los clientes será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Nos comprometemos a proteger la información de nuestros usuarios y utilizarla únicamente para procesar pedidos y mejorar el servicio.

10. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: tiendaonline.shopp25@gmail.com

Nuestro equipo estará disponible para ayudarte.